Sanesul tem novo sistema de emissão de contas
Geral – 02/08/2008
A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) termina neste sábado (2) o treinamento para o novo sistema comercial de leitura e impressão simultânea de contas. O objetivo é capacitar os empregados, tornando-os aptos a executar a rotina de análise do faturamento e o procedimento de leitura informatizada com emissão simultânea de conta mensal dos serviços de água e esgoto sanitário.O curso, que acontece desde ontem (1º), é destinado aos leituristas e para as equipes do atendimento ao público, visto que, com o novo sistema, eles serão agentes comerciais, e terão que ter condições de explicar ao usuário o que está escrito na conta, bem como tirar dúvidas a respeito do procedimento.Os funcionários da Gerência Comercial da Sanesul (Geco), Onofre Assis de Souza, Walmir Lino e Sandra Escobar, fornecem noções de processo comercial (cadastro de consumidores, micromedição, faturamento e comercialização), além de abordar o aspecto comportamental com ênfase na qualidade do atendimento ao público.Haverá a apresentação dos novos equipamentos (o coletor eletrônico de dados e impressora portátil). Os participantes conhecerão ainda ações operacionais com simulações práticas em campo, utilizando o aplicativo, e receberão informações sobre segurança e prevenção de acidentes na execução dos serviços.Participam do treinamento funcionários da regional Grande Dourados (Dourados e região), regional Cone-Sul (Naviraí), regional Sul-Fronteira (Ponta Porã) e regional Leste (Nova Andradina), envolvidos diretamente com a área de faturamento e cobrança da empresa, além dos funcionários terceirizados contratados para execução de leitura informatizada com emissão simultânea de contas nas localidades das regionais mencionadas.O treinamento acontece das 7h30 às 11h30, no auditório da Uniderp, na avenida Presidente Vargas, em Dourados. O diretor-presidente da Sanesul, José Carlos Barbosa, acompanha o treinamento com o gerente regional de Dourados, Odilon Azambuja.
Fonte: Assessoria
