Acadêmicos do curso de Direito da Faculdade Anhanguera participaram nesta quarta-feira (20) de uma visita técnica ao Procon de Dourados, órgão responsável pela proteção e defesa dos direitos do consumidor. Durante a atividade, os acadêmicos tiveram a oportunidade de conhecer a estrutura física e organizacional da instituição, bem como compreender o funcionamento dos serviços prestados à população.
Na ocasião, foram apresentados os principais procedimentos realizados pelo órgão, incluindo atendimento ao consumidor, registro de reclamações, orientação jurídica e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. A visita também proporcionou um importante aprofundamento sobre o Direito do Consumidor, permitindo aos estudantes relacionarem a teoria estudada em sala de aula com a prática cotidiana do órgão.
A equipe técnica do Procon também apresentou aos acadêmicos detalhes sobre as principais demandas registradas no município e a importância do trabalho educativo desenvolvido pelo órgão. A atividade proporcionou aos acadêmicos uma experiência prática sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor e o papel do Procon na garantia dos direitos da população, aproximando os futuros profissionais da realidade do serviço público.
De acordo com a coordenação da visita, a iniciativa contribui para ampliar o conhecimento dos estudantes sobre os mecanismos de proteção ao consumidor e fortalecer a integração entre a instituição de ensino e os órgãos municipais. “As visitas são de suma importância, tendo em vista que contribui para a formação acadêmica dos alunos, além de ampliar conhecimentos sobre a aplicação das normas do Código de Defesa do Consumidor e a importância do Procon de Dourados, na garantia dos direitos da sociedade e dos consumidores”, diz a professora Aline Viscardi, que acompanhou os acadêmicos na atividade. Ela destaca que ações como essa são importantes para incentivar a formação cidadã e aproximar a comunidade acadêmica das atividades desenvolvidas em benefício da sociedade.
PARCERIA
Além das visitas esporádicas, a Faculdade Anhanguera de Dourados desenvolve projetos contínuos de extensão em parceria com o Procon. Entre os projetos, o Atendimento a Superendividados: por meio do Núcleo de Prática Jurídica (NPJ), alunos orientam consumidores em situação de vulnerabilidade financeira, mapeando dívidas e auxiliando na repactuação de débitos.
“É comum que os alunos do curso de Direito cumpram cronogramas de visitas guiadas em órgãos parceiros para entender a estrutura física, os setores internos e as atribuições práticas do órgão”, enfatiza o procurador municipal Lenilson Almeida da Silva, atual diretor do Procon .
