Oi vai desbloquear aparelhos de outras operadoras
gERAL – 11/03/2009
A Oi estendeu, para os clientes das demais operadoras, sua ação de desbloqueio de aparelhos em Mato Grosso do Sul. Já está no ar uma nova campanha para incentivar que os clientes de todas as operadoras solicitem o desbloqueio, que é um direito do consumidor. Quem deseja desbloquear pode levar o seu aparelho a lojas, quiosques e agentes autorizados da Brasil Telecom. Também participam da ação os estados do Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso,Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins.
“Ampliar a ação para os clientes das outras operadoras reforça a estratégia de desbloqueio da Oi. Entendemos que o bloqueio de aparelhos não pode prejudicar a liberdade de escolha do consumidor em optar pela melhor prestadora de serviço”, diz Flávia Bittencourt, diretora de marketing da Oi.
Com o desbloqueio, ao adquirir um aparelho o cliente ganha o direito de usá-lo como quiser e com o chip da operadora que desejar. Ao dar essa liberdade ao cliente, as operadoras terão que se preocupar mais com a qualidade dos serviços prestados, pois o desbloqueio separa a prestação de serviços, que é o papel das operadoras, da venda de handsets, dos fabricantes, defende a operadora.
No site www.oi.com.br/desbloqueio há uma lista com os aparelhos que podem ser desbloqueados e com os pontos de desbloqueio na Região II. Para esta segunda fase, a ação será realizada em 32 lojas próprias, 9 quiosques, 98 agentes autorizados, 183 equipes itinerantes e 17 vans da Oi, que passarão por locais de grande movimento com atendentes que esclarecerão dúvidas e realizarão o desbloqueio gratuito dos clientes de todas as operadoras. Para realizar o desbloqueio é preciso apresentar uma cópia da nota fiscal do aparelho e o documento de identidade e CPF.
Fonte: CG news
