O que você faria com um dia de 32 horas?
Curiosidades – 26/01/2010
Imagine ter mais horas para trabalhar, descansar e aprender o que algumas vezes não é possível por falta de tempo ou de acesso às informações. Pensando em atender aos empreendedores de todo o Estado com essa mesma dificuldade, o Sebrae/MS lançou nesta segunda-feira, 25, o programa “Sebrae 32 horas”. O objetivo é estender o atendimento, utilizando de todas as ferramentas disponíveis, como o telefone e a internet. Este serviço vai colocar ao alcance de quem já é ou pretende ser empresário, uma opção de atendimento que está acessível por 24 horas na rede mundial de computadores e mais oito horas de atendimento presencial no balcão da instituição. O resultado é a ampla presença de técnicos e consultores capacitados atuando no dia a dia das pequenas e médias empresas de Mato Grosso do Sul. Apesar de não ser possível estender as horas do dia, esta ferramenta vai expandir o atendimento dos técnicos e consultores a qualquer lugar do Estado, ultrapassando os limites dos atendimentos no balcão e assim, mantendo um contato direto e sem restrição de horários com o cliente. O empresário terá como resultado o acompanhamento que pode fazer a diferença durante a abertura, gestão e desenvolvimento de uma empresa. Os locais escolhidos para o lançamento e primeiras ações do projeto são pontos de passagem com grande circulação de pessoas, Praça Ary Coelho e Shopping Campo Grande, onde estão montados estandes de atendimento com profissionais capacitados a disposição para atender a população. A gerente da unidade de atendimento individual do Sebrae/MS, Leandra de Oliveira, afirma que “com as informações necessárias a qualquer momento e em qualquer lugar, o empresário não precisa mais deixar a empresa para se dirigir ao balcão de atendimento ao precisar de orientação”, complementa. No atendimento telefônico, consultores especializados respondem às dúvidas sobre temas como o Plano de Negócios, Empreendedor Individual, Finanças e Marketing. Este serviço exclusivo e gratuito, agendado por meio da Central de Relacionamento, oferece um tempo determinado para que, gratuitamente, ele esclareça suas dúvidas e tenha a orientação necessária para seguir com o empreendimento. Nas consultorias via internet, que acontecem de terça a sexta-feira, os clientes recebem esclarecimentos, com temas que implementam as ações de marketing, legislação, tributos e recursos humanos. Para participar basta acessar a uma sala de bate-papo, onde podem tirar as mais variadas dúvidas junto a um consultor técnico especializado no assunto, em uma sala com duração de uma hora. Serviço O atendimento nos estandes do Sebrae 32 Horas funcionam no Centro da Cidade, na praça Ary Coelho, das 8 às 18 horas, e no Shopping Campo Grande, da 14 às 18 horas.
Fonte: Assessoria Sebrae
