MS registra 822 pedidos de troca de operadora
Potabilidade – 08/09/2008
Até sexta-feira (5), Mato Grosso do Sul registrou 822 solicitações de troca de operadora sem mudança do número de telefone fixo ou móvel, a chamada portabilidade numérica. No total, segundo dados da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicação (ABR Telecom), empresa que administra a portabilidade numérica, foram registradas 350 solicitações para telefones fixos e 472 celulares. Goiás ocupa o primeiro lugar, com 1.474 pedidos, seguido pelo Paraná (871) e, em terceiro, Mato Grosso do Sul.Na primeira semana de vigência da portabilidade, o Procon/MS não registrou reclamações sobre a portabilidade numérica. “Ainda está no início, acredito que ainda haverá reclamação. O consumidor é o principal fiscal do Procon. Se tiver qualquer dificuldade, mesmo que no final consiga trocar de operadora e manter o número, deve comunicar o fato ao Procon, através do telefone 151, para que possamos tomar as providências necessárias para que a troca seja realizada com maior agilidade”, avalia o superintendente do órgão, Lamartine Santos Ribeiro. Segundo previsões da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), 11,3 milhões de usuários de telefonia fixa e celular do Brasil devem pedir para trocar de operadora sem precisar mudar o número do telefone no primeiro ano de vigência da portabilidade numérica – 6,4% do total de consumidores brasileiros. Além de Mato Grosso do Sul, segundo o cronograma da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), na primeira etapa, o sistema será disponibilizado para Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, Goiás, Piauí e parte do Estado de São Paulo. A implantação do sistema terá duração de sete meses, iniciando em setembro até março de 2009, quando todo o País estará coberto pela portabilidade. Para a Anatel, a portabilidade é um estímulo à competição, à redução nos preços e à melhoria na qualidade do atendimento ao usuário. A adoção do cronograma – que prevê a ativação comercial de forma gradativa – visa garantir o funcionamento das redes e das centrais de atendimento das prestadoras, minimizando, assim, os impactos do atendimento das demandas dos usuários. Em Mato Grossodo Sul, conforme dados da Anatel, estão habilitadas 408.653 linhas de telefones fixos e 2.045.046 móveis, sendo 80,86% pré-pagos e 19,14% pós-pagos.
Fonte: Folha de Dourados
