MS: homem denuncia constrangimento durante atendimento em posto de saúde
Redação –
José Roberto Oliveira, de 61 anos, denuncia ter sido constrangido durante uma tentativa de atendimento na USF (Unidade de Saúde da Família) Dr. Sumie Ikeda Rodrigues, na Vila Sobrinho, em Campo Grande. Morador do Jardim Carioca, ele procurou a unidade após sentir uma forte dor na região da virilha, que se estendia para a coxa, além de perceber um caroço no local.
Segundo José, inicialmente ele foi ao posto para tentar conseguir uma consulta, mas foi informado de que não havia agendamentos disponíveis. Diante das dores, o morador aceitou aguardar por um encaixe e permaneceu na unidade até conseguir atendimento.
Durante a espera, uma funcionária teria dito que a unidade estava atendendo “até os cachorros que estão aí na rua”. José afirma que questionou a declaração e perguntou se poderia gravar o que havia sido dito. Ele relata ter se sentido desrespeitado com a situação.
Apesar do episódio, o morador conseguiu ser atendido por uma médica. Conforme o relato, a profissional realizou uma avaliação e solicitou exames para investigar a possibilidade de uma hérnia. Ela também teria orientado que, após receber os resultados, José solicitasse uma nova consulta para avaliação.
O morador realizou a coleta de sangue no dia 6 de agosto e retornou à unidade no dia 12, quando deveria receber os resultados. Segundo ele, ao tentar agendar a consulta com o médico, encontrou novas dificuldades.
José relata ainda que passou por outros procedimentos na unidade, como aferição da pressão arterial e registro de peso e altura, antes de ser encaminhado para aguardar o atendimento médico.
Ainda conforme o relato, durante a consulta, o profissional teria questionado o motivo da insistência para ser atendido e perguntado quanto José estaria pagando pela consulta. O médico também teria questionado por que o morador estaria “exigindo ser consultado pelo médico”.
O caso foi relatado ao TopMídiaNews, que entrou em contato com a Prefeitura de Campo Grande para buscar um posicionamento sobre as denúncias e os procedimentos adotados na unidade de saúde.
