Erro da Enersul causa duplicidade na emissão de faturas

Geral – 30/04/2009

Um erro no sistema de emissão de faturas da Enersul expediu contas em duplicidade para mais de mil consumidores em 29 municípios de Mato Grosso do Sul. “O consumidor que tenha recebido duas contas de luz com o mesmo mês de referência e data de vencimento, deve ignorar a mais alta e pagar somente aquela com o menor valor”, explica Lamartine Ribeiro, superintendente do Procon do Estado.Quem quiser conferir se sua residência ou empresa foi atingida pelo erro pode acessar a lista pelo endereço eletrônico www.procon.ms.gov.br. Por questão de segurança e privacidade, os endereços dos consumidores não estão publicados.Caso o haja alguma dúvida o consumidor pode ligar para o Procon através do disque-denúncia 151 ou no site www.procon.ms.gov.br.

Fonte: CG News