Energia – 18/06/2008

Consumidores da Enersul serão ouvidos sobre qualidade do serviço

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), com a Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (Agepan), realiza no dia 10 de julho, em Campo Grande, e no dia 31 de julho, em Dourados, consultas públicas para ouvir os consumidores sobre a qualidade do fornecimento de energia da Enersul. As contribuições coletadas durante os encontros servirão como subsídio à fiscalização periódica dos serviços prestados pela empresa em todo o Estado. A fiscalização é realizada todo ano na área de concessão da distribuidora e em 2008 deverá ocorrer em agosto. Pela primeira vez essa verificação contará com subsídios e informações coletadas diretamente dos consumidores e agentes do setor elétrico. Além das duas consultas presenciais marcadas para o próximo mês, os consumidores podem participar enviando informações por escrito. O prazo para esse tipo de participação foi aberto no dia 10 de junho e se encerra no dia 31 de julho. A documentação referente à consulta pública e o modelo para envio de contribuições estão à disposição dos interessados na sede da Agepan (avenida Afonso Pena, 3026, Centro, Campo Grande), das 7h30 às 13h30 e no site www.agepan.ms.gov.br. As contribuições podem ainda ser realizadas pelo e-mail [email protected] ou o fax (67) 3025-9503.Campo Grande e DouradosAlém de incentivar a melhoria da prestação dos serviços de energia elétrica, o objetivo da consulta pública é proporcionar aos consumidores o acesso direto às agências reguladoras para contribuir com os processos de fiscalização. A qualidade no fornecimento e o atendimento aos consumidores são alguns aspectos dos serviços prestados pelas concessionárias observados pela fiscalização.Nas duas principais cidades atendidas pela Enersul – Campo Grande e Dourados – haverá sessões presenciais, em que os participantes podem se inscrever e apresentar diretamente as contribuições. A consulta será presidida pelo diretor-presidente da Agepan, Anízio Pereira Tiago, e terá a participação do superintende de Fiscalização da Aneel, Paulo Henrique Silvestre Lopes.Desde 2004 a Aneel promove consultas públicas sobre fiscalização dos serviços prestados pelas distribuidoras. Em 2008, os consumidores de Mato Grosso do Sul estão tendo essa oportunidade inédita. Em abril, foi realizada consulta sobre os serviços da Elektro. Agora os clientes da Enersul estão sendo consultados nesse processo. A distribuidora Enersul atende 710 mil unidades consumidoras em 73 cidades de Mato Grosso do Sul. A área de concessão da empresa abrange cerca de 328,3 mil quilômetros quadrados, onde residem cerca de 2,1 milhões de pessoas.Para participarA primeira sessão presencial da Consulta Pública sobre Qualidade do Fornecimento de Energia – Enersul acontecerá no dia 10 de julho, no auditório do Sebrae, em Campo Grande (avenida Mato Grosso, 1661). O número de participantes é limitado à capacidade do auditório, de 200 lugares. No dia 31 de julho acontece a sessão presencial em Dourados, no Anfiteatro do bloco 1 do Centro Universitário da Grande Dourados – Unigran, com capacidade para 200 pessoas (rua Balbina de Matos, 2121 – Jardim Universitário).As inscrições para os participantes que desejarem se manifestar, de viva voz, deverão ser realizadas no dia do evento. O presidente da consulta irá estabelecer o número e o tempo máximo para as apresentações e manifestações, considerando a ordem de inscrição, a quantidade de interessados e a programação do evento.Conforme especificado no edital da Consulta Pública, será permitida inicialmente a manifestação de um representante por entidade. Depois que terminarem as manifestações dos inscritos, havendo tempo, a presidência poderá abrir espaço para complemento de expositores ou para falas de outros participantes, inclusive daqueles vinculados a entidades que já se manifestaram anteriormente. Quem desejar utilizar recursos de informática (como apresentação de em datashow, por exemplo) deverá encaminhar arquivo da apresentação à Agepan, por e-mail, até 72 horas antes da realização da sessão presencial.

Fonte: Folha de Dourados