Durante anos, crescer significava investir mais em mídia paga. Mas esse modelo começa a perder eficiência. O custo de aquisição de clientes (CAC) subiu entre 40% e 60% nos últimos anos em mercados B2B, pressionado por concorrência maior, aumento do custo dos anúncios e mudanças de privacidade digital.
Na prática, isso significa uma conta cada vez mais difícil de fechar: empresas gastando mais para gerar o mesmo volume de oportunidades.
Diante desse cenário, companhias de médio porte no Paraná e em todo o Brasil passaram a buscar canais complementares de crescimento — e um dos modelos que mais avança é o Member Get Member (MGM).
O MGM estrutura indicações de clientes, parceiros e comunidades por meio de tecnologia, incentivos e acompanhamento de performance. Em vez de depender exclusivamente de campanhas pagas, empresas passam a ativar a confiança já existente em sua base.
Os números explicam o movimento. Estudos de mercado mostram que 92% das pessoas confiam mais em recomendações de amigos e conhecidos do que em publicidade tradicional.
Além disso, clientes vindos por indicação tendem a performar melhor. Pesquisas apontam que consumidores indicados podem ter 25% mais valor ao longo do tempo e maior retenção quando comparados a clientes adquiridos por canais tradicionais.
No ambiente B2B, onde confiança pesa ainda mais no processo comercial, a tendência ganha força em setores como energia solar, telecomunicações, educação e serviços escaláveis.
A Beeviral, martech brasileira referência em MGM, tem liderado esse movimento ao combinar tecnologia, método e comunidade para transformar indicação em canal previsível de geração de demanda.
“O mercado entendeu que mídia paga continua importante, mas sozinha já não sustenta crescimento eficiente. O futuro está na combinação entre aquisição e confiança escalável”, afirma a empresa.
Em um cenário onde cada real investido precisa retornar melhor, cresce o número de empresas que passam a olhar para dentro de casa e descobrem que seus melhores vendedores podem já ser seus próprios clientes.
(Informações RIC)
