Aneel faz pesquisa em Dourados

Energia – 10/12/2007

A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) realizou na sexta-feira o sorteio dos 473 municípios brasileiros incluídos na oitava pesquisa anual para apurar o Iasc (Índice Aneel de Satisfação do Consumidor).
O município de Dourados foi um dos sorteados. Em os consumidores de Campo Grande, Corumbá, Naviraí, Maracaju, Aparecida do Taboado, Sonora, Coronel Sapucaia, Vicentina e Rochedo também vão responder à pesquisa.
Serão aplicadas 19.520 entrevistas com consumidores residenciais das 64 distribuidoras de energia de todo o país. A pesquisa será executada pela empresa Logos Propaganda Ltda. a partir da primeira semana de janeiro próximo.
Os consumidores vão avaliar as distribuidoras sob cinco parâmetros: qualidade do serviço, valor (preço da tarifa), fidelidade, confiança e satisfação. Realizada desde o ano 2000, a pesquisa Iasc tem o objetivo de verificar a satisfação do consumidor residencial com os serviços prestados pelas distribuidoras. Os resultados contribuem para as atividades de fiscalização e para o aperfeiçoamento da regulação do setor.
Os resultados dos levantamentos anuais podem ser consultados no link Informações Técnicas/Distribuição de Energia Elétrica/Iasc no endereço eletrônico www.aneel.gov.br.

Fonte: Folha de Dourados