Consumidor pode pagar até 800% a mais por interurbano
Ligação – 01/05/2012
Quando bate a saudade, não há interurbano capaz de impedir. Todo mundo pega o telefone, liga e acaba gastando um dinheirão. Para economizar, tem que ficar mais atento à rotina de ligações.Uma pesquisa mostra que você pode pagar até 800% a mais em uma chamada, dependendo do plano e da operadora. Uma associação de defesa do consumidor criou uma página na internet que oferece esse tipo de serviço.A secretária Adriana Maria de Jesus dos Santos saiu de Minas para trabalhar em São Paulo e ficou na casa dos tios. Ligava diariamente para a família. Quando recebeu a conta de telefone, levou um susto: R$ 450. “Quando as contas começaram a chegar, eu comecei a maneirar um pouco, mesmo assim as contas estavam vindo bem altas”, conta.Costuma perder dinheiro quem faz ligações e não compara os valores das tarifas. O preço de um interurbano, por exemplo, pode variar até 800% de uma operadora para outra.Uma associação de consumidores de São Paulo criou na internet um simulador de ligações de longa distância, de fixo para fixo e de fixo para celular. Uma ligação de dez minutos de São Paulo para Salvador pode custar R$ 0,83 ou R$ 7,32, dependendo da operadora, o que representa uma variação de 782%.A associação diz que, antes de adquirir um plano, o consumidor tem que saber como vai usar o telefone. “Nós percebemos que o consumidor acaba contratando planos sem conhecer o seu perfil e gastando mais. Portanto, se ele parasse um pouco, analisasse qual a freqüência com que ele fala, como ele quer falar, aonde que ele fala mais por mês, ele pode ter essa economia real”, afirma a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci.Adriana mudou de plano e agora paga R$ 80 por mês com interurbano ilimitado. “Posso falar à vontade”, comenta a secretária.A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) diz que as tarifas de longa distância são elaboradas pelas próprias operadoras e homologadas pela agência. A Anatel aprova os planos desde que ofereçam vantagens aos consumidores. As únicas tarifas controladas pela agência são as dos planos básicos das concessionárias de telefonia fixa.
Quem faz ligações e não compara os valores das tarifas pode perder dinheiro
Fonte: G1
