Curso de atendimento é oferecido a profissionais de estética

Oportunidade – 27/10/2008

Profissionais de Clínicas de Saúde, Beleza e Estética participam gratuitamente nesta segunda-feira, 27 de outubro, em Campo Grande, Dourados e Corumbá do treinamento “Atendimento ao Cliente”.
 
De acordo com a técnica do Sebrae/MS, Ana Carla Madrid, a capacitação é uma das ações do projeto que tem o objetivo  qualificar empresários e funcionários dos pequenos negócios do segmento.“Esperamos proporcionar o desenvolvimento de competências sobre procedimentos de atendimento, que geram resultados positivos e a satisfação dos clientes”, avalia.
 
O presidente da Associação dos Profissionais de Cosmetologia e Esteticistas do MS (Apecsul), Taras Mykhail Khodyuk, diz que o treinamento renderá bom resultados. “Esta ação contribui para o fortalecimento do setor. Quando voltamos os olhos ao aprimoramento da gestão empresarial e da prestação dos serviços, com foco nas exigências de mercado, podemos melhorar nosso relacionamento com o cliente.”
 
Ele explica que “muitas clínicas que estão hoje em funcionamento ainda possuem problema com atendimento ao cliente. Onde tem bastante gente trabalhando, muitas vezes o atendimento é deficiente”.

 
Serviço
 
As vagas para o treinamento são limitadas a 30 participantes por município. Em Campo Grande, acontece na sede do Sebrae/MS, na Avenida Mato Grosso 1661, centro. Em Dourados, no Sebrae Regional Sul, na Rua Presidente Kennedy, nº 855, Praça do Cinqüentenário. Em Corumbá, os cursos acontecem no Sebrae Regional Pantanal, que fica na Avenida Barão do Rio Branco, nº 1180.
 
Mais informações podem ser obtidas na Central de Relacionamento do Sebrae pelo 0800 570 0800.
 
 

Fonte: Folha de Dourados