A CERGRAND – Cooperativa de Energização e Desenvolvi mento Rural da Grande Dourados é uma cooperativa de eletrificação rural, fundada em 30 de julho de 1976; nessa época o então estado de Mato Grosso não tinha condições de levar energia elétrica para as áreas rurais.
Segundo o diretor-presidente, Jorge Luiz Soares Barbosa:
A cooperativa nasceu da coragem e determinação de um grupo de visionários que se reuniu com o propósito comum: transformar a realidade e iluminar o futuro, decidindo se unir para levar energia elétrica para suas propriedades rurais, devido à dificuldade do estado em fazer investimentos no setor, garantindo melhores condições na vida e no trabalho do campo, evitando o êxodo rural.
A empresa atua na distribuição de energia elétrica aos seus cooperados, estando presente em 12 municípios de Mato Grosso do Sul, a saber: Angélica, Caarapó, Deodápolis, Douradina, Dourados, Fátima do Sul, Glória de Dourados, Itaporã, Jateí, Juti, Rio Brilhante e Vicentina.
Com o passar dos anos, a CERGRAND, no intuito de fomentar o desenvolvimento da atividade rural e impulsionar o progresso do agronegócio na região da Grande Dourados, decidiu, de forma estratégica, abrir lojas para comercialização de produtos e insumos destinados ao exercício da atividade agrícola e pecuária, contando hoje com cinco lojas: uma em Dourados (loja matriz) e quatro filiais que atendem os municípios de Fátima do Sul, Deodápolis, Rio Brilhante e Douradina.
Hoje, a cooperativa é parceira comercial de grandes fabricantes no que se refere à aquisição de insumos agropecuários, como arames, lonas, materiais elétricos, rações para animais de pequeno e grande porte, roçadeiras, motocultivadores, aparadores de grama, motosserras; e, além da comercialização de produtos e equipamentos, presta serviços de assistência técnica.
Mais que uma cooperativa
A CERGRAND não é apenas uma cooperativa de eletrificação rural, mas é também uma parceira essencial tanto para o produtor rural quanto para pequenos, médios e grandes empreendedores, pois comercializa produtos no atacado, contando com representantes comerciais que atendem os 79 municípios do estado de Mato Grosso do Sul, o que reafirma sua posição de liderança e sua mis são de promover a sustentabilidade do agronegócio.
Com essa iniciativa pioneira, a cooperativa se consolidou no comércio local e regional, desempenhando papel fundamental no progresso da região da grande Dourados, contribuindo significativamente para a melhoria da qualidade de vida de seus cooperados, consumidores e parceiros comerciais, constituindo, assim, um marco no desenvolvimento econômico nas regiões em que atua.
Além disso, diante da consolidação e do crescimento do setor comercial da cooperativa, a atual gestão entende como necessária a construção de um Centro de Distribuição (CD), com o objetivo de ampliar a presença da empresa na economia sul-mato-grossense.
Números da eficiência
No setor de distribuição de energia elétrica, a cooperativa conta com 3.345 quilômetros de rede de distribuição de energia elétrica para atender 6.284 associados, o que demanda incessante investi mento financeiro na manutenção preventiva e corretiva e garante melhoria e modernização das redes de distribuição de energia.
Para se ter ideia da grande dimensão da CERGRAND, vale destacar o seu setor de distribuição de energia elétrica, que possui uma central de teleatendimento ao cooperado, um Centro de Operações de Distribuição (COD) e, ainda, um laboratório para manutenção de transformadores.
Além disso, objetivando assegurar atendimento eficiente aos cooperados, a cooperativa dispõe de plantões de eletricistas, fixados estrategicamente, nas seguintes localidades: Dourados, Distrito de Macaúba, Fátima do Sul, Deodápolis, Rio Brilhante e Douradina, tudo para permitir uma melhor logística no atendimento aos cooperados.
Nossa primordial missão é distribuir energia com qualidade, continuidade e estabilidade; para garantir o cumprimento deste compromisso, investimos na modernização de nossa infraestrutura de distribuição de energia com implementação de sistema de automação e telecomando, salienta o presidente, Jorge Luiz Soares Barbosa.
O dirigente complementa:
Por isso substituímos chaves fusíveis por equipamentos religadores automáticos, com pontos de telecomando, o que permite sua operação e supervisão de forma remota, diminuindo falhas no fornecimento, além de garantir um menor tempo de interrupção e maior eficiência na prestação de serviços.
Atendimento ampliado
Acompanhando o desenvolvimento e a premente necessidade de avanço tecnológico, a cooperativa ampliou seus canais de supor te ao cooperado, que hoje recebe atendimento por meio de Unidade de Resposta Audível (URA), um sistema telefônico automatizado que permite acesso a uma agência virtual. O uso desse recurso possibilita aos cooperados obterem faturas e históricos de consumo, além de outros serviços inerentes ao fornecimento de energia elétrica. Um dos principais compromissos da CERGRAND é manter atendimento humanizado, mas a cooperativa entende também a necessidade de aderir às novas tendências tecnológicas para facilitar o acesso e a assistência aos cooperados.
Por isso, está em processo de implantação um novo canal de comunicação, via aplicativo WhatsApp, por meio do qual será possível solicitar faturas de consumo, histórico de consumo, informar falta de energia, assim como buscar vários outros serviços. Por esse sistema, caso seja uma opção do cooperado, ele poderá também ser direcionado para receber atendimento com o auxílio de um dos colaboradores da cooperativa.
Energia a preço justo
“A cooperativa tem como um dos seus maiores objetivos fornecer energia elétrica de qualidade, mas se preocupa em garantir uma tarifa com preço justo”, explica o presidente.
“Diante disso, nossa gestão está envidando inúmeros esforços para adquirir suprimento de energia ao menor preço, o que a
levou, de forma estratégica, a adquirir energia elétrica fora do merca do cativo, ou seja, deixamos de adquirir energia da Concessionária de Serviço Público local, em que não podemos negociar o preço da tarifa e passamos a comprar no Ambiente de Contratação Livre (ACL), também denominado mercado livre”, destaca Jorge Luiz Soares Barbosa.
Com a nova estratégia, a cooperativa pode negociar o valor de tarifa, o que resulta no repasse de energia aos cooperados a um preço mais competitivo, se comparado ao da Concessionária de Serviço Público local.
A partir de iniciativas como essa, a CERGRAND se destaca no cenário nacional como uma das cooperativas mais atuantes na eletrificação rural, fortalecendo o movimento cooperativista e promovendo iniciativas de desenvolvimento econômico e social. Assim, a trajetória da CERGRAND é um exemplo de como a união e a cooperação podem transformar realidades, levando progresso e qualidade de vida ao campo.
Ainda de acordo com o diretor-presidente, a CERGRAND entende que o seu maior valor é a cooperação; por isso o foco é pro mover o desenvolvimento social, “pois temos um amplo interesse no desenvolvimento das comunidades em que estamos inseridos, razão pela qual acreditamos que a promoção de projetos sociais é de extrema relevância”, afirma Jorge Luiz.
Conclui Jorge Luiz Soares Barbosa. :
Por tudo isso, a história da CERGRAND é um testemunho do poder do cooperativismo em transformar comunidades, evidenciando que a cooperação é fundamental para superar e vencer desafios e assim alcançar desenvolvimento sustentável, econômico e social. Somos o exemplo vivo de como a união de pessoas pode transformar o mundo e iluminar o futuro.
